Le résultat de l'enquête
Q:Quel est le profil de vos acheteurs en général?
Japon
Aoyama Flower Market
personne{femme, 30~40,
3proporation de homme }
objet{L’anniversaire de mariage, la demande en
mariage, la réunion, pour la maison, la réunion intime après un bouquet
officiel.}
BENI HANA
Personne { personne âgée}
objet{pour la
maison}
HANAGOKORO
personne{femmes, 50 ~}
objet{Le plus
souvent, ce sont des hommes qui viennent acheter pour faire un cadeau.}
France
L'ARBRE PARIS
personne{Hommes et femmes sont nombreux.}
EURO-PARC
Personne {tous les générations viennent. Un mari,
des enfants, divers...}
objet{Cet personnes viennent acheter des fleurs comme cadeau pour le grand-père et la grand-mère.}
Nous comprendu au Japon et en France ne me met d'un côte jouer à la hausse. C’est différer la magasin, surtout ou magasin, situation
changé. Par exemple, la public qui vient ou magasin change en fonction de la
situation du magasin.Et sortir passer chez fleuriste, un large public vient,
mais à la campagne et dans la rue commerçante c'est des personnes âgées qui
viennent acheter.
En plus au Japon, la réunion intime aprés un banquet
officiel , la réunion , la présentation et la manifestation sont de nombreuses
raisons. En France la réunion intime après un bouquet officiel et la réunion ne sont pas des raisons
différentes du Japon.
Q:A quel moment vendez-vous des fleurs ? Quelles fleurs?
Japon
Le jour{ Le nouvel an, la fin de l’année, la fête des
mères, la journée dédiée aux personnes âgées, la saison de mariage,}
La
fleur {le chrysanthème, la rose, l'oeillet, le pot.}
France
Le jour{ La fête des mères, pendant printemps Noel , à
la Saint-Valentin et pour la fête des grand-mères}
La fleur{la rose}
La fête des mères apparaît des deux côtés. Au Japon on
achète des oeillets souvent, en France seulement la rose, ne réponse pas de oeillet la différence culturelle.
Les moments, sauf
la fête des mères sont le nouvel an et la fin de l’année au Japon, les Japonais
sauf la fête des mères et kankonsousai n'achetent pas de fleurs, la fleur est
pour le nouvel an, nous étions étonné leur de l'interview chez le fleuriste au
Japon.
Alors qu'en France la réponse a Saint-Valentin. L'enquête’ À
quelle occasion recevez-vous ou offrez-vous des fleurs ?’Le résultat est le
même. Nous avons l'impression que la rose est la fleur reine chez les fleuristes.
Q:Est-ce que vous accordez un soin particulier à la mise en place des fleurs
dans votre boutique ?
Japon
Aoyama Flower Market
Les clients peuvent
prendre les fleurs à leur guise, le stand est prévu pour ne pas s’écrouler.
Les fleurs ne s’ecroulent pas. Le prix est affiché de manière facile à repérer.
C'est facile à voir.
BENI HANA
Les fleurs de même
couleur sont séparées afin de mieux les voir. Elles ressortent encore mieux de
cette manière.
HANAGOKORO
Les fleurs sont disposées de
façon à être faciles à voir.
France
L'ARBRE PARIS
Il est important d’attirer le
regard par la beauté et l’esthétique.
EURO-PARC
Pour
attirer le regard des clients, on dispose les fleurs de façon jolie et
organisée.
La conditions:Le Japon dispose les fleurs de façon
accessible, le prix des fleurs est bien visible. En plus, l'explication et le
prix sont affichér ensemble. Le service est bien. Le Japon fait attention à ses
clients. Il y a beaucoup d'espace.
La france monte son magasin, l'employé
du commerce s’attache à montrer les couleurs. Le prix des fleurs n'est pas
montré., On ne prend pas les fleurs soi-même. Les fleurs décorent, et sont en
hauteur , il n'y a pas de sécurité. En plus, les fleurs mets la article la même.
Q:Quand vous faites un bouquet , quelle intention vous mettez pour que le
client soit content ?
Japon
・ Les clients ne voient pas la peine.
・Les clients demandent
la même image autant que possible.
France
・ Choisir la fleur que la personne préfère, je mets plus de
fleurs de la préfèrence de la personne.
Dans les 2 pays, les clients expliquent bouquet qu'ils
veulent etl'employé essaye de satisfaire la demande de client.
Au japon ne monte pas la peine. Nous pense au Japon bien. Le employe de commerce montré sur cours le chemin. Nous pense le temps se finir de bouquet tôt en France.