なぜこのテーマを選んだのか

La  société français vieillissant

日本と同じくフランスも高齢化社会で、長寿国である共通点に気づき、その現状と対策に興味を持ったため。

調査方法

フランスの老人ホームで勤務経験のある方に聞き取り調査


ヤン・スピバックさん

老人病専門医、病院勤務医をしている

9月5日15時頃 カフェにて聞き取り調査


仕事中大変なことは何か

家族とのコミュニケーションが大変。特にトラブルが起きた際クレームが多くて大変。

仕事をする上で大切なことは何か

介護される側になって思いやりを持った接し方が大切。例えば、名前の呼び方、寝ている人の起こし方、目線を合わせて話すなど。

福祉の問題点は何か

様々な支援機関があるのはいいが、組織が多すぎて複雑化していること。たくさんの書類を申請しなければならないため、どんなに困っていても援助を拒否する人もいる。

 例えば…ヘルパーが必要な時

健康保険と個人で支払う分とで分かれている。

健康保険            ・機材(ベッド)

                ・看護師が家に来る時

                ・整骨院の人が家に来る時

 

個人で支払う分  ・料理

         ・お風呂

         ・掃除をする人

→資金援助や支払いの手続きに相当な時間がかかる

フランス特有の老人ホームは何か

宗教別の老人ホームがある。元芸術家やアーティストがくるような老人ホームもある。

見習いたい他の国の制度は何か

今の制度に満足はしているが、アフリカの北部は家族の和を大切にしている点が良い。家族間でしっかり高齢者の面倒を見るので、親切だと思う。

 ユマニチュードとは

humanitude→30年前から取り組まれているフランスのイヴ・ジネストにより開発された認知症の人のケア方法

 ユマニチュードの4つの基本法

見る:認知症の人の正面で目の高さを同じにして、真っ直ぐに見つめ威圧感を与えず、対等な関係であることを感じてもらい、驚かすことなく接する。

話す:優しく前向きな言葉を使って繰り返し話しをし、介助する時もいきなり体に触れるのではなく、触れる部分を伝え安心感を与える。

触れる:認知症の人に触れて、スキンシップをはかる。

立つ:認知症の人が寝たきりにならないように、自力で立つことを大切にする。

 ユマニチュードの効果

フランスの病院ではユマニチュードを導入した結果、薬の使用の軽減、職員の負担軽減により退職者が減少。

なぜフランスは老人ホームに入居する人より在宅介護の方が多いのか

フランス人は自分の家に残りたいと言う人が多く、在宅介護を選ぶ人が多い。在宅介護は老人ホームを利用するより安価であるのも理由の一つ。老人ホームは月3〜5千ユーロ(日本の3、4倍)もかかる。

老人ホームに入る時、社会援助を受けることができるが、収入が良い家庭であると子供や孫に払い戻しを要求したり、ほかに家族の中で払える人がいたら請求される。

 他にもある!フランスの制度

APA(自立個別手当)

支援が必要とされたすべての人が対象。国家認定の医療機関員が自宅を訪問し、査定する。利用者100万人越。APA利用者の6割が在宅介護、4割が施設利用者。

 

CLIC

介護のアドバイスをもらえる。昔は電話だけの相談であったが、現在は実際に家に行って状態などをみて助言してくれる。ヘルパーがきて改善したり、様子を見に来てくれる。家族がいなかったり、頼る人がいない人が利用する。認知症や病気により、意識がはっきりしていない人は裁判所などで代理人が手続きをしてくれる。

まとめ

フランスは組織が多くて、書類申請が複雑であるため、援助を拒否する人もいる。また、人手不足で厳しい現状にある。対策としてユマニチュード導入した結果、職員の負担軽減により退職者が減少している。そして、書類申請の簡易化も見直されている。

高齢化と少子化はセットのようなもの。日本は戦後の人口爆発が問題となり、年々出産率が減っていくことを気にかけてなかった。そのため、少子化対策が遅れ、急速な少子高齢化社会となってしまった。しかし、フランスは昔から少子化に危機感を持っており、早期に対処していたため、ゆるやかに高齢化が進んでいった。これが日本とフランスの高齢化の違いである。


西南学院大学 文学部 外国語学科フランス語専攻
19ad024 塩塚二葉     19ad032 徳田舞美
19ad010 上村友佳子 19ad053 松尾磨莉子

アンスティチュ・フランセ九州によるコメント

その調査の結果は、知識の豊富なフランス人は驚かない、というのはその結果はフランスの年金制度が作ることができるという考えに対応しているからだ。(?)しかしながらそれは映画の悪い癖で社会の中でますます取り組まれている話題である。例えば”Les souvnirs" という日本でも公開された映画がある。フランスでは良いイメージがない隠居者の話だ。それは2016年に公開され、それは”愛しき人生のつくりかた”という題名だ。他にも同じような映画がある。共同借家人と老人の話で、日本でも公開された。それは、”Et si on vivait tous ensemble" "みんなで一緒に暮らせたら" という映画である。また、一人の老人と生徒の関係を描いた "L'étudiante et Monsieur Henri" はまだ日本で公開されていない。最後に "Le Monde de Marty" 老人のための病院を描いた映画がある。その日本語のタイトルは”約束”だ。

Pourquoi avons-nous choisi ce théme?

Parce que nous avons remarqué des points communs, entre la France et le Japon. Ce sont deux sociétés vieillissantes mais dont l'espérance de vie augmente. Nous nous intéressons aux mesures prises face à cette situation. 

Notre méthodologie pour cette enquête

Nous avons fait une enquête auprès d'un spécialiste de la gérontologie qui s'appelle Yann. Yann a travaillé dans une maison de retraite en France, nous l'avons interrogé dans un café à Paris le 5 septembre vers 15h.

Quelles sont les difficultés que vous avez pu rencontrer dans votre travail?

Dans la communication et la relation avec la famille du client, lorsque nous avons des ennuis avec un patient, beaucoup de familles portent des réclamations.

 

Qu'est-ce qui est le plus important pour les personnes âgées?

 Je pense que c'est la prévenance apportée aux soins et au traitement du patient. Par exemple, la manière de les appeler, de leur parler, la façon de les manipuler et de les soigner en les regardant dans les yeux.

Quels sont des problèmes liés aux  politiques sociales?

Maintenant, il y a beaucoup d'organismes administratifs de soutien. C'est bien mais trop compliqué. On doit remettre beaucoup trop de formulaires pour obtenir de l'aide.

Il existe des personnes qui refusent de recevoir de l'aide sur place. Il faut envoyer un infirmier qui s'occupe d'une personnes âgée à domicile. La séculité sociale prend en charge les lits, les frais de l'infirmier, les frais d'un envoyer un rebouteux etc. Mais

Il faut beaucoup de temps pour toucher le remboursement des prestations de la sécurité sociale. En attendant, chaque personne 

doit payer les frais de nourriture, mais aussi pour sa toilette, pour  les frais de femme de ménage etc.

 

 

Y a-t-il des maison de retraite particulières en France?

Il y a des maison de retraite administrées par des organisations religieuses. D'autres dans lesquelles s'installent d'anciens artistes.

Y-a-t-il un système d'un autre pays que vous souhaiteriez voir s'ouvrir en France? 

Je suis satisfait du système actuel. Mais, dans le  nord de l'Afrique, les gens chérissent beaucoup plus la relation avec leur famille.

Je pense que c'est bien que leur famille prennent soin des personnes âgées.

Qu'est-ce que c'est l'Humanitude?

C'est une manière de soigner les patients de démence. 

Yves Gineste l'a créée il y a 30 ans. 

Ce sont les quatre méthodes de base ; regarder, parler,

toucher et se lever.

Les effets de l'Humanitude.

Plusieurs hôpitals ont adapté l'Humanitude, les clients réduisent leur dose de medicaments et le perssonnel peut quitter son travail plus tôt grâce â une atténuation des charges.

 

Pourquoi est-ce que des Français préfèrent l'aide à domicile à la maison de retraite en France?

Parce que beaucoup de Français aiment rester chez eux, donc ils préfèrent leur maison. Puis, c'est moins cher que la maison de retraite. C'est un raison qui fait choisir l'aide à domicile.

Quand on résider dans une maison de retraite, on doit payer entre 3000 euros ~5000euros. C'est trois ou quatre fois plus cher qu'au Japon.

Ensuite, quand on s'install en maison de retraite, on peut toucher l'allocation. Mais dans le cas ou la famille est riche, ses enfants, ses petits-enfants ou encore les autres membres de la famille seront sollicités pour contribuer au paiement.

Les autres systèmes en France

APA

-Auprès de toutes les personnes âgées qui ont fait l'objet d'une évaluation pour avior besoin d'un soutien. Un employé de l'éstablissment hosptalier vient évaluer les besoin de ces personnes âgées.

-Les usagers d'APA sont plus d'un million.

-60% des usagers choisissent l'aide à domicile et 40% des usagers choisissent la maison de retraite.

CLIC

-Les personnes âgées qui n'ont pas de famille ou qui sont sans abri utilisent CLIC. Leur remplaçant remplit la formalité au tribunal, au cas où les personnes âgées ne seraient pas aptes à le faire cause de la maladie.

-On peut consulter à un établissement hospitalier.

-Autrefois, c'est par téléphone, mais ,maintenant, un infirmier vient conseiller en constant de lui-même l'état d'un personne âgée.

Conclusion

En France, il existe beaucoup de'organisations d'aide aux personnes âgées. C'est donc compliqué de demander des formulaires, par conséquent beaucoup de personnes ne les remrissent pas. De plus, les organisations manquent de personnel. Grâce à l'introduction de  < l'humanitude > , des employés quittent leur travail et diminuent leur dose de médicaents et leur charge de travail est atténuée. Il faut revoir la demande des formulaires et les simplifier.

Commentaire

Si les résultats de l'enquête ne surprennent pas lecteur français averti, car ils correspondent bien à l'idée qu'il peut se faire du système de retraite français, cela reste toute de même un domaine que beaucoup de Français connaissent mal tant qu'il n'y ont pas été confrontés directement.

C'est toutefois un thème qui est de plus en plus abordé dans la société au travers du cinéma, par exemple, avec des films comme : "Les Souvenirs" qui vient de sortir au Japon. Il y abordé le thème des maisons de retraite qui n'ont pas une très bonne image en France. Il est sorti en 2016, le titre est "愛しき人生のつくりかた”.

Un autre sistème existe également. Il s'agit de la colocation entre personnes âgées, comme dans le film sorti au Japon : "Et si on vivait tous ensemble" "みんなで一緒に暮らしたら", ou entre une personne âgée et un étudiant comme dans le film "L'étudiante et Monsieur Henri", pas encore sorti au Japon.

Enfin vous avez le film "Le Monde de Marty" qui parle des hôpitaux pour personnes âgées. Le titre japonais est "約束".